ResidenciaResidence
Inspección, servicios, mantenimiento, inventarios y preparación.Inspection, utilities, maintenance, inventories and preparation.
Luxury Property Management & Hospitality · Pacífico mexicanoLuxury Property Management & Hospitality · Mexico's Pacific Coast
No administramos sus vacaciones. Administramos lo que es suyo. We do not manage your vacation. We manage what you own.
Su oficina privada de confianza en México: un solo equipo, discreto y responsable, que cuida su residencia, su personal, sus proveedores, sus vehículos y sus embarcaciones, esté usted aquí o a miles de kilómetros. Your trusted private home office in Mexico: one discreet, accountable team overseeing your residence, household staff, vendors, vehicles and marine assets — whether you are here or thousands of miles away.
Respaldados por más de 25 años administrando hospitalidad, eventos, personal y proveedores.Backed by more than 25 years managing hospitality, events, personnel and vendors.
Antes de su llegada, todo está listo.Before you arrive, everything is ready. Preparamos la residencia, abastecemos la despensa, revisamos equipos y coordinamos la llegada.We prepare the residence, stock groceries, inspect equipment and coordinate your arrival.
Durante su estancia, todo está resuelto.While you are here, everything is handled. Hospitalidad, transportación, alimentos, limpieza, solicitudes y eventualidades.Hospitality, transportation, meals, housekeeping, requests and unexpected needs.
Después de su partida, todo queda protegido.After you leave, everything remains protected. Supervisamos la propiedad, damos seguimiento a servicios y documentamos cualquier incidencia.We oversee the property, follow up on services and document any incident.
Para quiénWho we serve
Para propietarios que viven lejos de la casa que más disfrutan.For owners who live far from the home they enjoy most.
Familias de Estados Unidos y Canadá con residencias de gran lujo, vehículos y embarcaciones en la costa del Pacífico mexicano, que valoran su tiempo, su privacidad y la certeza de que todo está en orden. Existen clubes de viajes, rentas con concierge y servicios de lifestyle que crean experiencias extraordinarias. HIBISCUSMX cumple una función distinta: permanece junto a su propiedad cuando usted regresa a casa.American and Canadian families with ultra-luxury residences, vehicles and vessels on Mexico's Pacific coast, who value time, privacy and certainty. Travel clubs, luxury rentals and lifestyle concierges can deliver remarkable experiences. HIBISCUSMX serves a more personal mandate: we remain on the ground, protecting and managing what is yours long after you have returned home.
- Clubes de viajeTravel clubsDan acceso a residencias y experiencias de un portafolio.Provide access to homes and experiences within a portfolio.
- Rentas de lujoLuxury rentalsAtienden al huésped durante una estancia reservada.Serve the guest during a booked stay.
- Lifestyle conciergeConsigue accesos, reservaciones y experiencias personales.Sources access, reservations and personal experiences.
- Yacht managementAdministra técnicamente una embarcación específica.Technically manages a specific vessel.
- HIBISCUSMXRepresenta al propietario, su residencia, su personal y sus activos locales de forma continua.Continuously represents the owner, residence, staff and local assets.
Su oficina privada en MéxicoYour private office in Mexico
Una sola estructura para lo que normalmente anda separado.One structure for everything that usually lives apart.
PersonalStaff
House manager, chef, housekeeping, concierge, choferes y asistentes.House manager, chef, housekeeping, concierge, drivers and assistants.
ActivosAssets
Automóviles, yates, barcos, motos acuáticas y equipo recreativo.Cars, yachts, boats, personal watercraft and recreational equipment.
RepresentaciónRepresentation
Autorizaciones, proveedores, evidencias, reportes e incidentes.Authorizations, vendors, evidence, reports and incidents.
Una memoria operativa impecable de su patrimonio.An exacting operational memory of your assets.
Mientras usted concentra su tiempo en crear riqueza, nosotros preservamos la casa de descanso y la vida que esa riqueza hizo posible. Nada depende de recordatorios informales, personas aisladas o documentos dispersos.While you focus on creating wealth, we preserve the retreat — and the life — your success has made possible. Nothing depends on informal reminders, fragmented records or a single individual.
- Inventario vivoAsset register
- Residencias, mobiliario, obras, electrodomésticos, vehículos, embarcaciones y equipo recreativo.Residences, furnishings, art, appliances, vehicles, vessels and recreational equipment.
- Bóveda digitalDigital vault
- Pólizas, garantías, contratos, facturas, manuales, placas, permisos y documentos autorizados.Policies, warranties, contracts, invoices, manuals, registrations, permits and authorized records.
- Calendario de renovacionesRenewal calendar
- Avisos anticipados de seguros, mantenimientos, garantías, servicios, permisos y membresías de clubes de golf o marinas.Advance notice of insurance, maintenance, warranties, utilities, permits, golf club and marina renewals.
- Bitácora de operaciónOperating log
- Inspecciones, reparaciones, lavados, combustible, kilometraje, horas de motor, gastos y pendientes.Inspections, repairs, detailing, fuel, mileage, engine hours, expenses and open items.
Una residencia. Un expediente. Una oficina responsable.One residence. One record. One accountable office.
ServiciosServices
Todo lo que su residencia necesita, coordinado por un solo equipo.Everything your residence needs, coordinated by one team.
Su llegada comienza antes de aterrizarYour arrival begins before you land
Preparamos la residencia según sus preferencias para que las vacaciones empiecen desde el primer momento.We prepare the residence around your preferences, so your vacation begins from the very first moment.
- Supermercado, bebidas y artículos personales.Groceries, beverages and personal items.
- Limpieza, blancos y preparación de habitaciones.Housekeeping, linens and bedroom preparation.
- Climatización, iluminación y equipos esenciales.Climate, lighting and essential equipment checks.
- Chef, personal de servicio y transportación.Chef, service staff and transportation.
Su propiedad, atendida durante su ausenciaYour property, cared for while you are away
Somos sus ojos y su punto de contacto local, con inspecciones, evidencias y seguimiento autorizado.We act as your local eyes and point of contact through inspections, documented evidence and authorized follow-up.
- Inspecciones programadas y reportes fotográficos.Scheduled inspections and photo reports.
- Detección de fugas, humedad o anomalías.Observation of leaks, humidity or unusual conditions.
- Acceso controlado y supervisión de proveedores.Controlled access and vendor supervision.
- Escalamiento de incidentes y contactos de emergencia.Incident escalation and emergency contacts.
Mantenimiento sin improvisacionesMaintenance without guesswork
Coordinamos especialistas y damos seguimiento a trabajos aprobados, sin sustituir las licencias ni garantías del proveedor.We coordinate specialists and follow approved work without replacing the licenses or warranties of the service provider.
- Plomería, electricidad y climatización.Plumbing, electrical and climate systems.
- Agua, gas, internet y cablevisión.Water, gas, internet and cable services.
- Equipos, electrodomésticos y sistemas de seguridad.Equipment, appliances and security systems.
- Mantenimiento preventivo y correctivo autorizado.Authorized preventive and corrective maintenance.
Hospitalidad privada con valoresPrivate hospitality, grounded in values
Perfiles de confianza bajo protocolos de presentación, puntualidad, confidencialidad, disciplina y respeto.Trusted professionals under clear standards of presentation, punctuality, confidentiality, discipline and respect.
- House manager, concierge y asistente personal.House manager, concierge and personal assistant.
- Chef, cocinero, meseros y bartender.Chef, cook, servers and bartender.
- Housekeeping, chofer, valet y ayudantes.Housekeeping, driver, valet and general assistants.
- Relación y supervisión a través de HIBISCUSMX.Engagement and supervision through HIBISCUSMX.
Movilidad y activos listos para disfrutarTransportation and assets, ready to enjoy
Coordinamos el cuidado y la disponibilidad de los activos de su estancia en la costa.We coordinate the care and readiness of the assets that support your time on the coast.
- Automóviles, camionetas y traslados.Automobiles, SUVs and transfers.
- Embarcaciones y citas de marina.Vessels and marina appointments.
- Motos acuáticas y equipo recreativo.Personal watercraft and recreational equipment.
- Limpieza, combustible, baterías y servicios autorizados.Cleaning, fuel, batteries and authorized servicing.
Todo lo que necesite, dentro de lo acordadoWhatever you need, within the agreed scope
Nuestro concierge compra, reserva, consigue y coordina solicitudes lícitas, con autorización y en horario.Our concierge sources, purchases, reserves and coordinates lawful requests, subject to authorization and schedule.
- Reservaciones, experiencias y proveedores locales.Reservations, experiences and local vendors.
- Compras y entregas autorizadas.Authorized purchases and deliveries.
- Asistencia personal durante la temporada.Personal assistance during the season.
- Coordinación de invitados y necesidades especiales.Guest coordination and special requirements.
Control de servicios, gastos y proveedoresControl of services, expenses and vendors
Usted define qué podemos administrar, cuánto podemos autorizar y quién aprueba cada gasto. Conservamos soportes, bitácoras y comprobantes.You define what we may manage, the authorization limits and who approves each expense. We keep supporting records, logs and receipts.
- ServiciosUtilities
- Agua, gas, electricidad, internet, cablevisión y cuotas autorizadas.Water, gas, electricity, internet, cable and authorized property fees.
- ProveedoresVendors
- Cotizaciones, acceso controlado, supervisión y evidencia de trabajos.Quotations, controlled access, supervision and proof of completed work.
- Fondo operativoOperating fund
- Recursos previamente autorizados, límites definidos y rendición de cuentas.Pre-authorized funds, defined limits and transparent reconciliation.
- ReportesReporting
- Resumen periódico de servicios, incidencias, gastos y pendientes.Periodic summary of services, incidents, expenses and open items.
MembresíaMembership
La membresía es nuestra única utilidad.The membership is our only compensation.
Nuestros intereses están alineados con los suyos. Alimentos, refacciones, mantenimientos, servicios técnicos y trabajos subcontratados pasan a costo real: nunca les ponemos sobreprecio.Our interests are deliberately aligned with yours. Groceries, parts, maintenance and outside services are passed through at actual cost — never marked up.
- 1
Usted autorizaYou authorize
Alcance, presupuesto y límites de gasto.Scope, budget and spending limits.
- 2
Nosotros coordinamosWe coordinate
Cotización, proveedor, acceso y supervisión.Quotation, vendor, access and supervision.
- 3
Usted paga el costo realYou pay the actual cost
Con su fondo autorizado o directamente al proveedor.Through your authorized fund or directly to the vendor.
- 4
Recibe los soportesYou receive the records
Factura, recibo, evidencia y reporte del servicio.Invoice, receipt, evidence and service report.
Lo que no pagará con nosotrosWhat you will not pay with us
15–35 %de comisión sobre sus rentascommission on your rental income
10–20 %de recargo en facturas de proveedoresmarkup on vendor invoices
~20 %de recargo sobre el supermercadomarkup on groceries
0 %en HIBISCUSMX: usted ve cada comprobanteat HIBISCUSMX: you see every receipt
Recargos típicos publicados por administradoras de Los Cabos, Vallarta y la Riviera Maya (2026).Typical markups published by managers in Los Cabos, Vallarta and the Riviera Maya (2026).
Tres niveles de membresíaThree membership levels
Precios de referencia · sujetos a revisar la propiedadReference prices · subject to a property reviewPor visitaPer visit
LlegadaArrival
desdefrom US$350 por visitaper visit
≈ MX$6,500
- Apertura de la casa antes de llegar y cierre al irse, con reporte fotográfico.House opening before you arrive and closing when you leave, with photo report.
- Supermercado y bebidas a costo real, sin recargo.Groceries and beverages at actual cost, no markup.
- Revisión de clima, luz, agua, gas e internet.Climate, power, water, gas and internet check.
- Coordinación de chef, chofer y personal (a la carta).Chef, driver and staff coordination (à la carte).
Temporada · 3 o 6 mesesSeasonal · 3 or 6 months
TemporadaSeason
desdefrom US$900 al mesper month
≈ MX$16,500
- Todo lo de Llegada en cada visita de la temporada.Everything in Arrival for every visit of the season.
- Inspección semanal con fotos entre visitas.Weekly photo inspection between visits.
- Pago de servicios y cuotas; proveedores sin recargo.Utilities and fees paid; vendors with no markup.
- Fondo operativo con conciliación mensual.Operating fund with monthly reconciliation.
- House manager de enlace y concierge en horario acordado.Liaison house manager and concierge on agreed hours.
Anual · 12 mesesYear-round · 12 months
ResidenciaResidence
desdefrom US$1,500 al mesper month
≈ MX$27,500
- Todo lo de Temporada, los 12 meses, con aperturas y cierres ilimitados.Everything in Season, all 12 months, with unlimited openings and closings.
- Inventario vivo, bóveda digital y calendario de renovaciones.Asset register, digital vault and renewal calendar.
- Bitácora de vehículos y embarcaciones.Vehicle and vessel operating log.
- Preparación para tormentas y huracanes.Storm and hurricane preparation.
- Atención prioritaria de emergencias y reporte mensual.Priority emergency response and monthly report.
Precios de referencia para una residencia de hasta 400 m² de áreas sociales y 250 m² de áreas privadas, sin alberca; con más metros, alberca, embarcaciones o varias propiedades se ajustan. Sujetos a revisar la propiedad: antigüedad, daños existentes, cuidados que requiere y lo que nos comprometemos a atender. Tipo de cambio de referencia: $18.50 por dólar. Más IVA.Reference prices for a residence of up to 400 m² of social areas and 250 m² of private areas, without a pool; more space, a pool, vessels or several properties adjust the fee. Subject to a property review: age, existing damage, the care it requires and what we commit to look after. Reference exchange rate: MX$18.50 per US dollar. Plus VAT.
A la cartaÀ la carte
Para miembros y no miembros. Lo opera nuestro propio equipo de hospitalidad, con más de 25 años en eventos, cocina y personal.For members and non-members. Delivered by our own hospitality team, with more than 25 years in events, kitchens and staffing.
- Chef privadoPrivate chefDía completo, hasta 6 personas; súper a costo realFull day, up to 6 guests; groceries at costdesdefrom US$250 ≈ MX$4,600
- Chofer privadoPrivate driverPor jornada, en su vehículo o en uno rentado a costoPer day, in your vehicle or one rented at costMX$5,000 ≈ US$270
- Mesero o bartenderServer or bartenderPor turno, uniformado y supervisadoPer shift, uniformed and supervisedMX$1,500 ≈ US$80
- HousekeepingTurno adicional de limpieza y blancosExtra housekeeping and linens shiftMX$1,000 ≈ US$55
- Antojo de medianocheLate-night bitesTacos, pozole, menudo o chilaquiles con refrescos, 20 personasTacos, pozole, menudo or chilaquiles with sodas, 20 guestsMX$4,200 ≈ US$225
- Mandados y concierge extraExtra errands and conciergeFuera de la membresía o del horario acordadoOutside the membership or agreed hoursUS$40 por horaper hour
- Inspección sueltaOne-off inspectionVisita con reporte fotográfico, para no miembrosVisit with photo report, for non-membersUS$75 ≈ MX$1,400
- Eventos en casaEvents at homeCenas, bodas íntimas y fiestas, con banquete y personalDinners, intimate weddings and parties, with catering and staffA cotizaciónQuoted
- Autos, yates y motos acuáticasCars, yachts and watercraftRenta con proveedores localesRental through local vendorsCosto realActual cost
Propuesta de precios: se confirman al cotizar. Más IVA. Insumos, rentas y servicios de terceros siempre a costo real, con su comprobante.Proposed prices, confirmed with your quote. Plus VAT. Supplies, rentals and third-party services always at actual cost, with receipts.
Cotice en línea, en dólaresGet an online quote in US dollarsSin compromiso y sin dar sus datos: suscríbase solo si lo desea.No commitment and no personal details: subscribe only if you wish.
El mismo equipoThe same team
Una relación que crece con el tiempo.A relationship that grows over time.
La hospitalidad extraordinaria nace de conocer a las personas: sus horarios, preferencias, invitados y manera de disfrutar su hogar. Un equipo compartido, bien remunerado y supervisado le da acceso a talento de confianza que, contratado a tiempo completo, sería una estructura muy costosa. Procuramos conservar los mismos rostros, sujetos a disponibilidad y condiciones laborales aplicables.True private service is built over time. A well-paid, professionally supervised shared team gives each member access to trusted talent that would be exceptionally costly to retain privately full-time. Whenever possible, the same familiar faces learn how you live, how you travel and how you like your home to feel.
«Nuestro instinto es decir que sí.»“Our instinct is to say yes.”
- ContinuidadContinuity
- No es personal eventual de hotel: es un equipo recurrente, coordinado para su residencia.Not occasional hotel staff: a recurring team coordinated for your residence.
- RespaldoSupport
- HIBISCUSMX selecciona, administra, supervisa y protege la relación de servicio.HIBISCUSMX selects, manages, supervises and supports the service relationship.
- PropinaGratuity
- Es voluntaria, directa y pertenece íntegramente a quien se la ganó.Voluntary, direct and belongs entirely to the person who earned it.
DiscreciónDiscretion
«Usted nos entrega las llaves de la casa. Lo privado se queda bajo su llave.»“You hand us the keys to the house. What is private stays under your lock.”
Ese gesto sencillo significa algo extraordinario: nos confía su hogar, sus vehículos, sus rutinas y a las personas más cercanas a usted. Tratamos esa confianza como un mandato privado, nunca como acceso que pueda comentarse, exhibirse o compartirse.That simple gesture carries extraordinary meaning: you trust us with your home, your vehicles, your routines and the people closest to you. We treat that trust as a private mandate — never as access to be discussed, displayed or shared.
IdentidadesIdentities
No revelamos la identidad de nuestros clientes, familiares o invitados.We do not disclose the identities of our clients, families or guests.
MovimientosMovements
Itinerarios, destinos, actividades y fechas se manejan únicamente por necesidad operativa.Itineraries, destinations, activities and dates remain strictly need-to-know.
Vida privadaPrivate life
Lo que sucede dentro de la residencia permanece dentro de la residencia.What happens inside the residence stays within the residence.
InformaciónInformation
Accesos, documentos e instrucciones se limitan al personal autorizado.Access, documents and instructions are limited to authorized personnel.
Confianza con límites clarosTrust, with clear boundaries
- LegalidadLegality
- Solo atendemos solicitudes lícitas, autorizadas y relacionadas con el servicio contratado.We only fulfill lawful, authorized requests connected to the contracted service.
- ConfidencialidadConfidentiality
- Protegemos la privacidad, hábitos, información y pertenencias del propietario.We protect the owner's privacy, routines, information and belongings.
- HorariosSchedules
- La disponibilidad se cubre con horarios y turnos acordados, respetando al personal.Availability is provided through agreed schedules and shifts, with respect for every employee.
- Seguros y autorizacionesInsurance & authorization
- La propiedad, vehículos y embarcaciones deben contar con seguros y permisos vigentes.The property, vehicles and vessels must maintain valid insurance and required permissions.
- No contratación directaNo direct hiring
- El personal permanece respaldado y coordinado por HIBISCUSMX conforme al contrato.Personnel remain supported and coordinated by HIBISCUSMX under the service agreement.
Primera etapaFirst stage
La costa del Pacífico mexicano.Mexico's Pacific coast.
Iniciamos donde propietarios estadounidenses y canadienses mantienen residencias de gran lujo, vehículos y embarcaciones durante sus ausencias. Creceremos por centros locales, sin perder control ni capacidad de respuesta.We begin where American and Canadian owners keep ultra-luxury residences, vehicles and vessels while away. We will grow through local hubs without sacrificing control or response capability.
- NayaritPunta de Mita, Nuevo Nayarit yand Riviera Nayarit.
- JaliscoPuerto Vallarta, Costa Careyes yand Boca de Tomatlán.
- Baja California SurLos Cabos, East Cape, La Paz y sus marinas.and their marinas.
- Baja CaliforniaEnsenada y comunidades residenciales y marinas de alto nivel.and high-end residential and marina communities.
ContactoContact
Cuéntenos de su residencia.Tell us about your residence.
Le respondemos por WhatsApp o por correo, en español o en inglés: hola@hibiscusmx.comWe reply on WhatsApp or by email, in English or Spanish: hola@hibiscusmx.com
WhatsApp +52 81 1914 2874 · Oficina proyectada en Paseo de los Cocoteros, Nuevo Nayarit.Planned office at Paseo de los Cocoteros, Nuevo Nayarit.